Vasta enamlevinud küsimustele JEI kohta.
JEI's tähendab 1 krediit 1 eurot. Kuulutuse avaldamine on tasuta — krediiti läheb vaja oksjoni avaldamiseks, kuulutuse uuendamiseks ja taasavaldamiseks ning esiletõstmiseks. Krediidi ostad ette ja kasutad siis, kui sulle sobib.
Rendikuulutus püsib üleval kuni 365 päeva ja müügikuulutus 60 päeva. JEI ei võta tehingult vahendustasu ega protsenti — maksad ainult loetletud toimingute eest.
Kuulutuse üles panemine on tasuta — krediit kulub kasutuse pealt.
Ühesugune reegel kehtib kõigile kuulutustele — pole vahet, kas rendid välja asja või pakud teenust.
Kui su kuulutuselt algab esimene rent või töö, käivitub nädalane (7 päeva) aktiveerimisaken. Kõik rendid ja tööd, mis selle nädala sees algavad, kuuluvad sama akna alla.
Akna lõppedes kulub 1 krediit — ükskõik kui palju rente või töid selle sees algas. Rendid trelli korra või kümme korda — kulu on ikka 1 krediit.
Kui järgmine kinnitatud broneering algab hiljem, käivitub uus nädalane aken alles selle algusest. Kui uusi rente ei tule, uut kulu ei teki — seisev kuulutus on tasuta. Kui rent tühistatakse enne algust ja aknas midagi muud ei alanud, tasu ei võeta.
Iga selline kulu pikendab ühtlasi su kuulutuse aega järgmiseks 365 päevaks.
Saad ise valida, kas kuulutus pikeneb automaatselt. Kui automaatne pikendamine on sees, kulub aktiveerimisakna lõppedes 1 krediit ja kuulutus jääb aktiivseks. Kui see on väljas, läheb kuulutus akna lõppedes kaheks päevaks (48 tunniks) ooteaega ja seejärel peidetakse otsingust.
Kui krediit saab otsa, läheb kuulutus samuti ooteaega ja peidetakse — kuid niipea kui lisad krediiti, saad selle ühe klikiga uuesti üles panna. Krediit ei aegu ega kao: see ootab su kontol, kuni seda kasutad.
Kui kuulutus peidetakse, tühistatakse ühtlasi kõik selle kuulutuse pooleliolevad päringud ja juba kokku lepitud broneeringud — seepärast tasub krediidi otsalõppemist mitte ära oodata.
JEI ei vahenda makseid kasutajate vahel ega hoia raha — tasu asja või teenuse eest lepid kokku otse teise osapoolega. Ainus makse JEI'le on kuulutuse-krediit.
JEI pakub ainult lepingumalle — meie ise ei allkirjasta, ei säilita ega vahenda lepingut.
/lepingud lehelt saate alla laadida sobiva tekstimalli (.txt), täita selle arvutis või käsitsi ja allkirjastada. E-allkirjastamiseks kasutage soovi korral välist teenust, näiteks:
JEI ei ole nende teenuste osutaja, vahendaja ega volitatud esindaja ning ei vastuta nende kättesaadavuse, hinnastamise ega allkirja õiguslike tagajärgede eest. Teenuse valik ja kasutamine toimub omal vastutusel.
Märge "verified ✓" tähendab AINULT, et kasutaja isikusamasus on Smart-ID, Mobiil-ID või ID-kaardi kaudu tuvastatud. See EI ole kinnitus teenuse seaduslikkuse, kvaliteedi ega usaldusväärsuse kohta.
Verifitseerimine on eraisikule vabatahtlik ja ettevõttele kohustuslik ning puudutab üksnes isikusamasust. JEI ei kontrolli ega taga ühegi kuulutuse sisu, pakkuja lubade ega pakutava teenuse õiguspärasust.
Esiletõst ("★ Esile tõstetud") on kasutaja enda tellitud ja tasutud oma kuulutuse reklaam. See EI ole JEI soovitus, heakskiit ega kinnitus.
Esiletõst on mittetagastatav. Kui kuulutus eemaldatakse reeglite või seaduse rikkumise tõttu, ettemakstud esiletõst kaotatakse.
Ei. JEI on kuulutusteportaal — JEI ei kontrolli ega verifitseeri proaktiivselt pakkujate lubasid, litsentse ega teenuse seaduslikkust ette.
Iga kasutaja vastutab ise oma kuulutuse ja pakutava teenuse õiguspärasuse eest, sealhulgas vajalike lubade (nt veoload) olemasolu eest.
Kui JEI'le teatatakse ebaseaduslikust või loata teenusest, eemaldab JEI sellise kuulutuse (DSA art 16). Kuulutusest saab teada anda iga kasutaja kuulutuse lehel asuva "Raporteeri" nupu kaudu.
Igal broneeringul on oma tühistamise tähtaeg. Selle kuupäeva ja kellaaja näed juba enne päringu saatmist ja hiljem ka broneeringu enda juures.
Kuni selle ajani saad broneeringu märketa tühistada. Hiljem tühistades lisandub tühistaja avalikule profiilile märge hilisest tühistamisest. Sama tähtaeg kehtib mõlemale poolele — nii tellijale kui kuulutajale.
Tähtaeg ei ole kõigil broneeringutel ühesugune: see sõltub kategooriast ja sellest, kui palju aega jäi broneeringu tegemise ja selle alguse vahele. Seepärast näitamegi alati konkreetset aega, mitte üldist reeglit.
Märge on tähtajaline ja kustub aja möödudes ise. Kui see on tekkinud ekslikult, saad selle vaidlustada aadressil support@jei.ee — taotluse vaatab läbi inimene.
Kui tellija ei tule kokkulepitud ajal kohale, saab kuulutaja lisada tema avalikule profiilile eraldi märke. See ei ole hinnang ega tärnid, vaid omaette märge.
Kuulutaja saab seda teha ainult kohe pärast broneeringut: kõige varem pool tundi ja kõige hiljem poolteist tundi pärast kokkulepitud algusaega. Hiljem seda enam lisada ei saa.
Märge ei muutu kohe avalikuks. Tellija saab sellest teate ja märge avaldatakse 24 tunni pärast. Kui märge on ekslik, kirjuta aadressil support@jei.ee — seda saab teha nii enne avaldamist kui ka hiljem, kogu selle aja, kui märge on nähtav.
Kirjas selgita, mis juhtus, ja lisa tõendid. Sinu taotluse vaatab läbi inimene. Kui märke õigsus kinnitust ei leia, märge tühistatakse ja kaob profiililt. Märge on tähtajaline ja kustub aja möödudes ise.
Ei leidnud vastust? Kirjuta meile aadressile support@jei.ee.